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课程

接待员 - 资助课程 - 坎帕尼亚地区PAR GOL计划

  • 课程ID 2405
  • 创建日期ID 2022年12月05日
  • 类型 长期培训
  • 相关SEP
  • 23 - 旅游服务
  • 状态 计划中
  • 课程总时长 300小时
  • 面授理论培训及相关地点时长 0小时
  • 远程理论培训时长 210小时
  • 在线理论培训时长 0小时
  • 实践练习及相关地点时长 0小时
  • 实习时长 90小时,与已签署协议的公司进行
  • 参与者的参与补助 每实际出勤小时1欧元
  • 参与公司
  • ELIAN DI ELISABETTA FORLINGIERI S.A.S. VIA CERASELLE, 69 81059 CAIANELLO (CE)
  • ASSOCIAZIONE AUTONOMA ARTIGIANI CASERTANI VIA VERDI, 84 81100 CASERTA (CE)

能力单位

以下是课程中将涵盖的能力单位。

管理住宿设施中的到达和离开
保持与住宿设施客户的关系
管理住宿设施的行政职责
管理酒店预订
计划接待活动
执行客户服务活动

描述生产部门表达的需求。

接待员在住宿服务领域工作,负责执行和协调与管理预订、到达/离开以及在客户停留期间欢迎和照顾客户相关的活动。同时,他们还负责行政会计职能、监督和控制,如果设施有会议和大会室,他们还会负责这些空间的预订服务。