旅游推广与接待运营商 - 资助课程 - 坎帕尼亚地区PAR GOL计划

• 课程ID 2406
• ID创建日期 2022年12月5日
• 类型 长期培训
• 所属SEP
• 23 - 旅游服务
• 状态 已计划
• 课程总时长 300小时
• 现场理论培训时长及相关场所 0小时
• 远程理论培训时长 210小时
• 电子学习理论培训时长 0小时
• 实践练习课时长及相关场所 0小时
• 实习时长 90小时 在签署协议的公司进行
• 参与者的补助时薪 每小时实际出勤1欧元
• 参与公司
• 自营工匠协会，维亚维尔迪，84，81100卡塞塔（CE）
• CON NOI MANAGEMENT S.R.L.S阿兰奇大道71索伦托（NA）

能力单元

以下是课程中将要讨论的能力单元

客户接待与帮助

办公室工作和秘书活动管理

与客户沟通及信息、推广和商业关系管理

旅游信息的收集、选择和分类

描述生产链表达的需求。

旅游推广和接待运营商接待并欢迎游客，并满足他们对本地区提供服务的信息需求。因此，他们进行与客户关系相关的工作，确保适当的沟通并跟踪客户满意度。他们提供有关路线、景点、娱乐形式等方面的旅游信息。他们在旅游信息和接待中心（IAT）或类别协会（例如酒店协会）或旅游开发联盟（通常是由公共资金支持或非营利组织）的设施工作。在工作中，他们与负责信息和接待服务的人员以及工作机构的负责人进行协调，承担其职责的责任。他们的工作主要与公众接触。