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RECEPTIONIST - Geförderter Kurs - PAR GOL Programm Region Kampanien

KURS-ID 2405
ERSTELLUNGSDATUM ID 05/12/2022
ART Langzeitbildung
ZUGEHÖRIGE SEP
23 - Tourismusdienstleistungen
STATUS Geplant
GESAMTDURATION DES KURSES 300 Stunden
DAUER DER PRÄSENZTHEORETISCHEN AUSBILDUNG UND ÜBLICHE STANDORTE 0 Stunden
DAUER DER THEORETISCHEN FERN-AUSBILDUNG 210 Stunden
DAUER DER ONLINE-THORETISCHEN AUSBILDUNG 0 Stunden
DAUER DER PRAKTISCHEN ÜBUNGEN UND ÜBLICHE STANDORTE 0 Stunden
DAUER DES PRAKTIKUMS 90 Stunden in Unternehmen, mit denen eine Vereinbarung getroffen wurde
STUNDENSATZ, DER DEN BEGLEITERN FÜR DIE TEILNAHME ANGESEHEN WIRD 1 Euro für jede Stunde tatsächlicher Anwesenheit
TEILNEHMENDE UNTERNEHMEN
ELIAN DI ELISABETTA FORLINGIERI S.A.S. VIA CERASELLE, 69 81059 CAIANELLO (CE)
ASSOCIAZIONE AUTONOMA ARTIGIANI CASERTANI VIA VERDI, 84 81100 CASERTA (CE)

KOMPETENZEINHEITEN

Hier sind die Kompetenzbereiche, die im Verlauf des Kurses behandelt werden.

Ankünfte und Abfahrten in Unterkunftsbetrieben verwalten

Die Beziehung zu den Kunden der Unterkunft pflegen

Die administrativen Aufgaben der Unterkunft verwalten

Kundenassistenz-Tätigkeiten durchführen

Beschreibung der Bedürfnisse, die von den Produktionssektoren geäußert werden.

Der Empfangsmitarbeiter arbeitet im Bereich der Dienstleistungen im Unterkunftswesen, wo er für die Durchführung und Koordinierung von Aktivitäten verantwortlich ist, die mit der Verwaltung von Buchungen, Ankünften/Abfahrten, sowie der Empfang und Pflege des Kunden während seines Aufenthalts in der Einrichtung verbunden sind. Darüber hinaus führt er administrative-buchhalterische Aufgaben, Aufsicht und Kontrolle durch, und wenn die Einrichtung über Tagungs- und Kongressräume verfügt, kümmert er sich auch um den Reservierungsservice für diese Räumlichkeiten.